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联系我们

需要帮助时,请通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持;不使用无法验证的电话、邮箱或外部联系方式。

每日大赛联系我们与服务反馈
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联系我们的五个核心主题

01

可以反馈哪些问题

服务支持可接收账号登录与资料问题、内容发布与举报问题、隐私设置与敏感信息问题、私信安全、活动规则疑问以及产品使用建议。提交前先选择最接近的问题类型,有助于减少来回确认。若问题涉及多个功能,可按发生顺序描述主要经过。

02

提交前准备

建议准备与问题直接相关的页面名称、功能入口、发生时间范围、操作步骤和必要截图说明。不要在反馈内容中提交完整密码、短信验证码、支付密码、银行卡资料或不必要的身份证件信息。涉及其他用户时,也应尽量避免公开与问题无关的私人信息。

03

服务处理流程

提交后可先按照帮助中心的公开说明进行基础排查。需要进一步核查时,服务支持会依据平台可用流程处理,但具体结果取决于问题类型和可核实信息。平台不通过虚构客服电话、私人社交账号或不明外部页面要求用户提供敏感凭证。

04

内容与安全问题

遇到违法违规内容、骚扰、隐私泄露或可疑资金请求时,可优先使用举报和屏蔽功能,并保留必要信息。若存在现实人身或财产安全风险,应依据所在地法律法规寻求适当支持。不要为了“尽快处理”而向陌生人转账或交出验证码。

05

年龄与理性使用

涉及社交、匹配和私信的功能仅向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放。服务支持不会引导未成年人使用交友功能。用户应合理安排使用时间,遵守社区规范与所在地法律法规,并持续保护个人资料和账号安全。

清晰说明功能,也清晰说明限制与边界。

使用建议

在浏览内容、管理资料或参与互动时,应根据功能实际需要决定公开信息。平台不会要求用户为了获得推荐或服务而向陌生人提供验证码、密码、支付资料或证件信息;如遇异常情况,应优先使用站内安全、隐私和帮助入口。

VOICES
EXPERIENCE & SUPPORT

使用感受与服务说明

“

没有编造电话或邮箱,直接告诉我从平台内反馈入口处理,信息来源反而更清楚。

“

提交前准备事项比较具体,也提醒不要把完整密码和验证码当成“证明材料”发出去。

APP使用提示

在APP中可从帮助与反馈入口提交问题,并查看账号、隐私、安全和举报相关说明。处理期间请只使用官方站内入口。

在没有可核实真实联系方式的情况下,平台不编造电话、邮箱或地址;请通过站内帮助与反馈入口联系服务支持。

普通问题不应主动提交不必要的敏感证件资料。仅提供解决当前问题所需的信息,并避免泄露验证码和支付凭证。

使用提醒

请在达到所在地法律法规要求的法定年龄后使用涉及社交、匹配或私信的相关功能,并遵守平台社区规范。保护验证码、登录密码、身份证件、银行卡与支付信息、家庭住址等敏感资料;遇到骚扰或异常请求时及时举报或屏蔽。合理安排使用时间,保持礼貌、尊重和理性的内容浏览与交流。